Köpvillkor
Senast uppdaterad: 2026-07-06.
1. Om säljaren
Denna webbplats drivs av:
Företag: Stenholm Productions AB
Organisationsnummer: 559248-1302
Adress: Hyltegatan 6D, 30237 Halmstad
E-post: info@stenholmproductions.se
Telefon: 070-6305848
2. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid köp av digitala bildfiler och eventuella tryckprodukter via denna webbplats. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren. Villkoren gäller för konsumenter och svensk konsumentlagstiftning tillämpas.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker säkert med kort via Stripe. Vi hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter själva. Ett kvitto skickas till din e-post efter genomfört köp. Ingen leverans sker förrän betalningen har genomförts.
4. Beställning och avtal
Ett bindande avtal uppstår när din betalning har godkänts och du fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i beställningen stämmer innan du slutför köpet.
5. Leverans – digitala bilder
Digitala bildfiler levereras via en nedladdningslänk som skickas till den e-postadress du anger i kassan. Länken är giltig i 7 dagar och kan användas upp till 5 gånger. Bilderna levereras i full upplösning utan vattenstämpel. Ladda gärna ner och spara filerna lokalt så snart som möjligt. Har länken gått ut, kontakta oss så hjälper vi dig.
6. Leverans – tryckprodukter
Om tryckprodukter (t.ex. print, canvas eller inramade bilder) erbjuds produceras dessa av vår tryckpartner och skickas till den adress du anger. Fraktkostnad och uppskattad leveranstid visas i kassan innan du betalar. Leveranstiden beror på vald produkt och fraktsätt.
7. Ångerrätt
Fysiska produkter (tryck): Du har som konsument 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag du tog emot varan. Varan ska återlämnas i väsentligen oförändrat skick.
Digitala bilder: För digitalt innehåll som levereras via nedladdning upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats, förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till detta och godtagit att ångerrätten därmed går förlorad. Detta samtycke lämnar du i kassan innan köpet slutförs.
8. Så utnyttjar du ångerrätten
Vill du ångra ett köp av en fysisk produkt, kontakta oss via e-post inom ångerfristen. Vid godkänd ångerrätt betalar vi tillbaka det du betalat för varan (exklusive eventuell extra frakt du valt) utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi tagit emot din anmälan och den återlämnade varan.
9. Reklamation och fel
Om en levererad fil eller produkt är felaktig eller skadad, kontakta oss så åtgärdar vi problemet. Som konsument har du rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen. Reklamera så snart som möjligt efter att du upptäckt felet.
10. Licens och användning av bilder
Upphovsrätten till alla bilder tillhör alltid fotografen. När du köper en bild får du en icke-exklusiv licens att använda den för personligt bruk – du köper rätten att använda bilden, inte upphovsrätten. Bilderna får inte säljas vidare, vidarelicensieras, användas kommersiellt eller publiceras i någon annans namn utan fotografens skriftliga tillstånd.
11. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Uppgifterna används för att hantera din beställning, leverans och support.
12. Priser och information
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisfel och slutförsäljning. Skulle ett uppenbart felaktigt pris ha angivits har vi rätt att korrigera detta i efterhand eller att häva köpet.
13. Tvist
Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand nå en lösning tillsammans med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.
14. Kontakt
Har du frågor om ditt köp eller dessa villkor? Kontakta oss på info@stenholmproductions.se.